در زمان تحویل دستگاه

​​قبضی که جهت تحویل دستگاه به روئیت شما رسیده قبول پذیرش قوانین الکترونیک از جانب شما مالک گرامی می‌باشد.

این احتمال وجود دارد به دلیل ایرادات دیگر که در ابتدا مشخص نبوده قیمت اعلامی به مشتری تغییر کند از این رو هرگونه تغییر در هزینه‌ها پس از بررسی دقیق دستگاه، به اطلاع مشتری خواهد رسید و تعمیرات فقط پس از تأیید مشتری انجام خواهد شد.​​​​​​​

هزینه‌های تعمیر​​​​​​​

ممکن است به دلیل نیاز به قطعات خاص یا مشکلات غیرمنتظره، مدت زمان تعمیر افزایش یابد. در این صورت، الکترونیک طب مشتری را مطلع خواهد کرد.​​​​​​​

مدت زمان تعمیر​​​​​​​

مسئولیت حمل و نقل​​​​​​​

الکترونیک طب مسئولیتی در قبال آسیب‌های وارده به دستگاه در حین حمل و نقل به/از شرکت ندارد.​​​​​​​

مشتری موظف است حداکثر تا 3 روز پس از اعلام آمادگی تحویل، دستگاه خود را دریافت کند.
در صورت عدم دریافت دستگاه در مدت تعیین‌شده، الکترونیک طب حق دارد هزینه انبارداری را از مشتری دریافت کند.

شرایط تحویل و دریافت

مشتری موظف است در صورت تغییر شماره تماس یا اطلاعات تماس خود، الکترونیک طب را مطلع کند.
پس از اتمام تعمیرات، الکترونیک طب از طریق تماس یا پیامک به مشتری اطلاع خواهد داد.

اطلاع‌رسانی و تأیید

گارانتی تعمیرات

گارانتی شامل مشکلاتی که به دلیل تعمیرات نادرست به وجود آمده‌اند، می‌باشد و شامل مشکلات جدید یا ناشی از استفاده نادرست مشتری نمی‌شود.
در صورت انقضاء زمان گارانتی یا ایراداتی که ناشی از تعمیر نبوده است، مخدوش شدن هولوگرام، آب خوردگی، شکستگی، عدم استفاده صحیح، عدم استفاده از استابلایزر، باز کردن دستگاه توسط افراد متفرقه گارانتی باطل می‌شود.

در صورت کشف اینکه دستگاه تحویلی قاچاق بوده یا دارای مسائل قانونی است و توسط مقامات مربوطه ضبط شود، الکترونیک طب هیچ‌گونه مسئولیتی نخواهد داشت و مشتری تمامی مسئولیت‌های قانونی را برعهده خواهد داشت.

مسئولیت دستگاه‌های قاچاق

در صورت انصراف مشتری از تعمیرات پس از ارزیابی دستگاه، هزینه ارزیابی و بررسی از مشتری دریافت خواهد شد.
در صورت وجود هزینه‌های جانبی مثل: ایاب ذهاب، حمل و نقل، قطعات مصرفی مشتری موظف است هزینه آن را پرداخت نماید.

انصراف از تعمیر

قطعات تعویضی

قطعات تعویض‌شده به درخواست مشتری قابل بازگشت نیستند، مگر اینکه مشتری قبل از شروع تعمیرات درخواست کند.

​در صورت تعمیر دستگاه و ارسال آن به مشتری اگر بنا به هر دلیلی مشتری تقاضای عودت دستگاه را داشته باشد (در صورت عدم رضایت از کار انجام شده)، تمامی هزینه های جاری اعم از قطعات، موارد مصرفی، ایاب ذهاب از مبلغ فاکتور کسر خواهد شد و مابقی به مشتری عودت داده خواهد شد.

مرجوع دستگاه تعمیر شده

مشتری تأیید می‌کند که تمامی اطلاعات ارائه‌شده در این فرم صحیح و کامل است.
مبلغ تعمیر و خدمات ارائه شده را قبل از تحویل گرفتن دستگاه پرداخت نماید.

تعهدات مشتری

حوادث طبیعی و دزدی

الکترونیک طب در قبال آسیب‌ها یا خسارات ناشی از حوادث طبیعی (نظیر زلزله، سیل، آتش‌سوزی و ...) یا دزدی مسئولیتی نخواهد داشت. مشتری می‌تواند در صورت تمایل، دستگاه خود را بیمه کند.